직무소개
엔씨소프트 서비스기획 현직자의 직무소개
서비스기획
엔씨소프트
사우들을 위한 웹, 앱 서비스를 기획하는 일을 합니다. 필요 기능을 도출하고 화면 상세 기획서를 작성한 후 디자인팀, 개발팀과 수많은 커뮤니케이션을 통해 서비스를 지속적으로 개선하는 역할을 합니다.
| 필요한 역량
기획 업무를 수행하는데 있어서 가장 필요한 역량은 '커뮤니케이션'입니다. 서비스를 사용하는 현업 담당자의 의견을 듣고, 이를 내부 개발/디자인팀과 의논하는 등 기획자는 조율하는 역할을 맡아야합니다. 그 과정에서 동료의 말에서 핵심을 캐치하고 우선순위를 조율하는 등의 커뮤니케이션 능력이 필수적입니다.
| 장점
눈에 보이는 서비스를 업무 결과로 얻을 수 있다는 점입니다. 기획 업무를 통해 고민했던 부분을 사용자가 만족했을 때 가장 큰 보람을 느낍니다.
| 단점
개발/디자인 공수 및 일정의 이유로 기획팀에서 판단한 스펙을 제외해야할 때가 많습니다. 사용자를 생각하며 기획하는 기능들이지만, 현실적인 여건이 충족되지 않았을 때는 양보해야하는 부분이 생깁니다.
현직자가 쓴 생생한
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2021.08.27
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