면접 · 한국전기안전공사 / 전기/전자 연구개발
Q. 해당사례가 갈등해결사례에 적합한지 검토부탁드립니다.
[대화를 통한 1개의 연구과제 참여성공] 당시 저는 사업계획서를 취합하고 검토하는 역할을 맡았습니다. 이 때 저희 팀의 목표는 ESS 관련 연구과제에 참여하는 것이였습니다. 이를 위해서는 2주일 내에 사업계획서를 완성해야했습니다. 그러나 한 명의 팀원이 처음 의논한 바와 다르게 내용을 작성해와 사업계획서 작성이 지체되었습니다. 이를 해결하기 위해서는 해당 팀원의 문제가 무엇인지를 파악할 필요가 있다고 생각했습니다. 저는 해당 팀원과 따로 대화를 시도하였습니다. 이를 통해 해당 팀원이 과제의 목표를 이해하는데 어려움이 있다는 사실을 알게 되었습니다. 저는 하루간격으로 해당 팀원이 작성한 내용을 피드백 해주었습니다. 그 결과, 저희 팀은 2주일 내에 사업계획서를 마무리할 수 있었습니다. 이와 더불어 목표 연구과제에 참여하는 성과를 달성할 수 있었습니다. 이를 통해 문제해결에 있어서 상대방을 이해하는 것이 얼마나 중요한 것인지를 깨닫게 되었습니다.
2020.03.24
답변 3
- 각각티슈에어부산코사장 ∙ 채택률 82%
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1. 제목에 굳이 1개의 라는 표현을 적을 필요가 있나 싶습니다. 2. 충분히 갈등해결사례에 적합하다고 생각합니다. 팀원이 제대로 일을 수행하지 못해 일이 제대로 진행 안된거니 이걸 갈등이라고 볼 수 있습니다.
- 캡캡슐세럼카버코리아코상무 ∙ 채택률 97%
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팀 단위 프로젝트를 진행함에 있어서 본인이 특정 팀원에게 공동의 목표를 상기시키고 피드백을 해주어 성과를 창출했다 라는 스토리텔링이므로 소재 자체는 갈등해결사례에 적합합니다. 단 여기서 문제상황은 '사업계획서 작성 지체'이고, 이 모든 원인은 '특정 1명의 팀원'이고, 그 팀원에게 목표를 매일 피드백해준 것이 오롯이 멘티님 혼자인가요? 멘티님의 기여도가 100인 것처럼 보이고, 대화를 통한 피드백만 해주었을 뿐인데 (사실 팀 단위 플젝에서는 당연한 일임에도 불구하고) 그것으로 모든 문제가 해결된 것처럼 보여서 조금 어색해요. 윗 멘토님 말대로 상황에 대한 설명이나 멘티님이 구체적으로 어떤 일을 하셔서 성과를 창출했는지를 두루뭉술하지 않게 구체적으로 작성하시면 더 좋을 것 같습니다. 건승을 빕니다.
- 코코멘스현대L&C코전무 ∙ 채택률 86%
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갈등해결사례로 적합한 소재로 보입니다. 공동의 목표를 추진해 나가는 과정에서 팀원간 문제가 발생했고 이를 해결하는 모습이 담겨 있으니 충분히 적절합니다. 다만 전체 과정을 요약하다보니 축약된 부분이 많아 내용 이해도 좀 어렵고 가독성도 좀 부족해 보이네요. 잘 한 번 다듬어 보시기 바랍니다.
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