직무 · 인터파크 / 예약·발권
Q. 티켓발권 업무
안녕하세요. 저는 대학 졸업을 앞 둔 취준생입니다. 제가 현재 인터파크 운영지원팀 티켓 예약, 발권 부분에 지원하기 위해서 준비중입니다. 그래서 이 직무에 대해 자세히 알고 싶어서 몇가지 질문 남깁니다. 1) 정확히 어떤 일을 하는지 자세히 알려주세요. 2) 어떠한 툴과 업무 프로세르를 가지는지 알고싶습니다. 3) 어떤 부서, 기획사와 커뮤니케이션을 하는지 궁금합니다. 4) 이 직무를 수행사는 것에 있어 필요한 역량은 무엇인지 궁금합니다. 인터파크 뿐만 아니라 여러 전자상거래 기업의 티켓 예약. 발권 부분에 대해서 많이 알아가고싶습니다.
2022.02.05
답변 2
- wwhocanstopmenow어플라이드머티어리얼즈코부사장 ∙ 채택률 66%
1 단순 발권 업무 입니다 2 인하우스 툴, 이며 들어가시면 배웁니다 3 2 3 차 하도급 업체 컨택 합니다 4 다수의 영어권, 타 기본 언어 정도 하셔야 합니다.
두부르대흥농산코전무 ∙ 채택률 59%가급적 예약발권 관련 민간자격증을 소지하면 우대사항이 될 수도 있을 것 같습니다만 반드시 소지해야만 하는 필수사항은 아닐 것 입니다., 민간 자격증이 없더라고 회사의 필요에 따라 발권하는 부서로 근무시킬 예정이라면 별도의 사내 발권 관련 교육을 시키게 되고 그 과정을 이수한 후 항공권 발권을 할 수 있겠지요. 그리고 항공사의 예약발권용 전산시스템은 항공사에 따라 각각 다른 시스템을 사용하는 경우가 대부분입니다. 따라서 본인이 취업하고자 하는 회사가 어디인지, 어떤 예약발권 시스템을 사용하고 있는지에 따라 다르겠지만 우선 국내 대한항공에서는 아마데우스 예약발권 전산시스템을 사용하고 있는데 이 시스템은 "토파스 여행정보"라는 회사에서 교육과정이 개설되어 있습니다 아시아나 항공용은 "아시아나 세이버"라는 회사에서 교육 과정을 개설하고 있습니다 기타 저비용항공사는 각각 다른 전산시스템을 사용하고 있는데 입사이전에 배울 수 있는 별도 교육과정은 개설되어 있지 않은 걸로 알고 있으나 발권지식은 상기 2개 항공사 중 한 곳의 교육과정을 배우면 이해에 도움이 될 수 있겠지요 대한항공 아시아나용 예약발권 전산시스템 교육과정은 인터넷 상에서 "토파스 여행정보"와 "아시아나세이버"를 검색해보면 자세히 알 수 있을 것 입니다
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