직무 · 이랜드리테일 / CS/CX
Q. 이랜드리테일 고객상담실
학력무관이고 이번에 지점 경영지원 서비스직을 뽑더라구요. 그 중에 고객상담실에 관심이 있어 지원하려고 합니다. 그런데 하는 일이 구체적으로 나와있지 않아서 질문드립니다 ! 여기서 말하는 고객상담실이 사무실에 앉아서 voc등을 관리하는 것인가요, 아니면 고객상담실에 앉아서 직접 고객을 마주하는 건가요? 이러한 구분은 직무설명에 나와있지 않아서요 ㅠㅠ
2019.03.07
답변 1
- 지지니어스마케터유한양행코상무 ∙ 채택률 83%
채택된 답변제조사가 아닌 유통업체 고객상담실이고 또 지점에서 일할 수 있는 사람을 찾는 것이라면 직접 고객을 마주할 일이 많다고 사료됩니다. 하지만 전화를 받거나 온라인 컴플레인 등을 처리하는 일을 맡을 수도 있습니다. 현장에서는 정말 많은 일이 일어나기 때문에 지원할 때 헷갈린다면 커뮤니케이션 능력 등을 어필하는 것이 좋을 것 같습니다.
함께 읽은 질문
Q. 해외영업 직무에 대해 자세히 알고 싶습니다.
해외영업 직무에 관심이 있습니다. 영업관련 인턴채용공고를 보고 지원하려고 하는데 직무에 대해 자세히 모르니 자소서 쓰는게 어렵습니다. 1) 해외영업 직무는 주로 무슨 일을 하나요? 직무기술서를 보니 경쟁환경을 분석하고 영업전략을 짜서 매출극대화에 기여한다고 쓰여있는데 너무 일반적인 내용인것 같아서, 조금 더 자세히 알고 싶습니다. 2) 해외영업 부서에 배치되면 하루 업무일과가 궁금합니다.
Q. 낮은 학점을 뒤집을 수 있는 것이 무엇이 있을까요?
안녕하세요 서울 중하위권 전자공학 전공하는 26살 남자입니다. 현재 학점이 3.23되고요.. 막학기에 재수강 하고 나면 3.3대로 올릴 수 있을 것 같긴합니다. 영어는 토익스피킹 레벨6 하나 있습니다. 정보처리기사는 실기 다시 준비중이고요. 이번에 KT IT컨설팅 직무에 지원하려고 합니다. 낮은 학점을 뒤집을 수 있는 것이 무엇일 있을까요...?
궁금증이 남았나요?
빠르게 질문하세요.