품질직무 담당자는 어떻게 고객을 만족시키고 신뢰를 얻을까? 후기

1주 차~5주 차까지 불량이 발생한 경우 불량 원인 파악부터 개선대책서 작성까지 전반적으로 품질관리 실무 업무에 대해서 경험해볼 수 있어서 좋았습니다. 또한, 과제에 대한 피드백도 꼼꼼하게 해주셔서 좋았습니다. 특히나 질문의 양이 많아도 질문의 범위가 넓어도 성심성의껏 대답해주시는 것이 가장 좋았습니다. 그래서 초반에는 가격 면에서만 생각하게 되고, 비용 낸 만큼 얻어갈 수 있는지 많이 걱정을 했지만 오히려 그 이상의 만족을 얻어서 기쁩니다. 멘토님의 경험으로 품질 직무 취업에 대해 팁(?)도 말씀해주셔서 취준생 입장에서 감사했습니다. 과제 수행을 할 때, 원인에 대해 다양한 각도로 접근을 하길 원하셔서 주어진 자료 외에 필요한 자료를 스스로 생각해서 추가 요청해야만 했습니다. 이런 멘토님 스타일이 처음엔 살짝 어렵다가도 과제를 수행할 때, 멘토님이 알려주신 것 외에 스스로 적극적으로 찾아보고 수행하게 만들어주신 것 같아서 좋았습니다. 불량 원인/개선할 수 있는 방향에 대해 세부적으로 접근할 수 있었달까요? 코로나 때문에 온라인수업으로 진행이 되었는데, 오히려 온라인수업이라 목소리에 더 집중이 잘 된 것 같습니다. 질문도 바로바로 노트북으로 정리해서 올릴 수도 있었고요. 최종적으로 5주 차 캠프 수업 매우 만족했고, 굳이 아쉬운 점을 꼽자면…. 과제가 좀 더 늘어나거나 했으면 좀 더 좋았겠다…. 라는 생각이 듭니다. ㅎㅎ이전 과제에서 계속 연결되는 내용이라 좋았지만, 연결되다 보니 비슷한 내용을 추가만 해서 과제를 수행한 느낌이라 조금 더 난이도가 올라가거나 과제가 늘어났으면 했습니다.