판매와 영업에 대한 이해

저 역시도 그랬었는데요, 모 면접장에서 영업경험을 이야기 하는데 그건 영업이 아니고 판매가 아닐까요? 라는 이야기를 들었습니다. 들어와서 보니 영업은 단순히 물건을 파는게 아니라 판매의 단계에서 고객이 편하게 물건을 살 수 있게 수많은 지원업무를 해야 하더라구요.

파는것만이 영업은 아니에요

영업, 특히 기업영업에서는 물건을 계약하면서 일이 시작됩니다. 납기를 준수 할 수 있는지 자재 수급에서 부터 확인해서 생산 공정이 밀리지는 않는지 고객이 즉시 물건이 필요하다고 하면 납기 단축방법은 있는지, 납품후 불량에 대해서는 어떻게 대응해야 할지도 고민합니다. 수금도 잊지 말아야겠지요. 단순 판매와 연결된 업무 뿐 아니라, 현장에서 고객의 클레임을 들으며 VOC도 전달하고 신제품 개발발의도 해보고 새로운 비즈니스를 만드는것도 우리의 역할이에요.

술영업의 시대는 갔다! 이제 일잘하는 영업이 대세

10여 년 전만해도 영업에서 가장 중요한 역량은 '술'이었을지도 몰라요. 하지만 오늘 우리는 누구보다 구매 담당자가 편하게 물건을 살 수 있게 도와주고 그들이 인정을 받을 수 있게 해주는 것이 중요합니다. 그들이 우리를 선택한 이유를 만들어주고, 내부 보고가 끝나면 담당자가 일을 잘한다는 소리를 들을 수 있게(납기준수, 이윤창출) 서포트 해야죠. 그들이 원하는 biz를 하면서 우리의 물건을 산다면, 같이 성공할 수 있게 고민해 보는 것이죠.

현업의 OJT를 그대로 가져왔어요

그래서 이번 직무부트캠프에서는 “4대 biz 안에서 나만의 Biz Modeling” 과제를 수행할 예정입니다. 현재 저희 회사에서는 4대 Biz라는 4가지의 seg.로 기업영업을 전개해 나가고 있어요. 이를 이해하고 어떻게 영업을 해나가는 것인지, 실제 OJT같이 진행해보고자 해요!

제조업에서의 영업은 이런거 같아요

직무 캠프를 통해 다양한 일들을 해보며 여러분이 이해한 직무 내용과 제가 말씀드리는 직무 내용이 맞는니 돌아보는 시간을 갖으면 좋겠어요. 마지막으로 이 일이 여러분에게 맞는 일인지 고민해서 올바른 선택을 했으면 좋겠어요. 단순히 인문계 졸업생에게 열리는 가장 많은 기회라서가 아닌, 정말 영업이 하고 싶어서 지원해야 더 오래 이 일을 하지 않을까요?